▲参考:ヨドバシゴールドポイントカードプラス公式サイト
夫の携帯に、知らない番号から着信が。
こういう着信は「セールスか詐欺」だと疑ってしまう昨今ですが、電話番号をネット検索すると、ヨドバシゴールドポイントカードプラス(VISAクレジット機能つきのヨドバシポイントカード)だったので折り返しました。
備忘録を兼ねて、通話内容をざっくりまとめておきます。
通話内容のメモ
「着信があったので折り返した」とオペレーターさんに伝えると、どんな要件だったか照合するため、「氏名」と「生年月日」を聞かれました。
結果、ヨドバシゴールドポイントカードプラスの切り替えの件だったと判明。
(このとき、通話料への配慮をしてくれたオペレーターさんが何度か折り返してくれたのですが、電波の関係かプチプチ途切れてしまって断念。夫が再度掛け直しました)
・〇〇(カードを作った時に住んでいた県名)の住所で居住確認が取れなかったこと
・住所が変わったかどうか
を聞かれ、引っ越した旨を伝えました。
・有効期限が近く、新しいカードを送るための現住所を教えて欲しい
と聞かれ、確かに手元のカードの有効期限が約2ヶ月後に迫っていたため、現在の住所を口頭で伝え、住所更新が完了しました。
まとめ|ちゃんと本物でした
以上、夫にかかってきた「ヨドバシゴールドポイントカードプラスからの電話の通話内容」でした。
以前ヨドバシで買い物したときにカードを作ってみたものの、普段全く使っていなかったようで、住所変更も忘れていた様子。
知らない番号から着信があると、まずは詐欺やセールスを疑う昨今ですが、検索でも「ヨドバシゴールドポイントカードプラスの電話番号」と出てきますし(2024年4月時点)、
オペレーターさんが話す内容も、夫本人の記憶や手元にあるカードと合致。
聞かれた情報も、氏名、生年月日、登録してある住所の県名、現住所、と必要最低限でした。